今年以来，信息化运维分公司紧扣陕煤集团“提质增效年”目标任务，深耕科技创新，成功设计开发出“智能化系统在线监测平台”2.0版本，实现了对专线网络、终端设备、业务系统服务状态“三位一体”的全方位监测，运维响应效率提升30%以上，推动运维模式从传统“被动抢修”向“主动预防”转型。

原有监测平台，仅能覆盖基站设备，缺少专线网络、业务系统专项监测模块，终端设备监测也存在盲区，设备故障、网络离线时难以快速定位问题，运维响应效率受限，“事后抢修”的模式成为高效运维的一大痛点。

为破解这一难题，该公司组建技术攻关小组，详细记录设备编号、参数、位置及技术标准，为每台运维设备建立“一机一档”，并接入监测平台，通过网络探测、流量分析等技术手段，实时掌握专线网络和终端设备的运行状态，实现点位运行状态动态跟踪。