信息化运维分公司以员工素质提升为抓手，创新构建“导师带徒、名师讲堂、实训操练”三位一体人才培养体系，着力打造学习型、知识型、创新型人才队伍，为公司高质量发展注入强劲动力。
分层定制：为青年人才成长铺路搭桥
针对青年员工技术基础薄弱、关键岗位人才数量少的现状，该公司深入分析人才结构特点，推出“分层分类、精准滴灌”培养模式。利用班前、班后会，组织“技能大师”“劳动模范”“创新达人”上讲台，打造“点对点教技术、面对面传经验、实打实激干劲”的互动课堂，实现技术传承与能力提升双轨并行。
“过去配置交换机总需要对照手册，如今掌握班长的‘六步检查法’，操作时间从原来的20分钟缩短到了10分钟，并且准确率也有了大幅提升。”小保当智维中心青年员工王杰的心得，印证了定制化培训的显著成效。
问需赋能：构建人才聚集强磁场
该公司秉持“缺什么补什么、用什么学什么”原则，创新推出“菜单式”问需培训机制。通过广泛调研员工需求，制定相应的“教育培训计划”和“安全培训计划”，并设立分类课题“选修库”，推动培训从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。
以岗位练兵为载体，搭建“观摩+演练+竞技”多维平台，常态化开展技术比武、师徒同台比拼等活动，鼓励青年人才在实际工作中挑大梁、当主角。通过“三小一练”等特色实践活动，营造“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围，全面夯实人才梯队根基。
精准淬炼：锻造高精尖人才梯队
聚焦高端化、年轻化、梯队化目标，建立特殊人才培养评估反馈机制，以问题为导向设计课程，分层定制并问需赋能，再精准淬炼，以创新培训体系激活人才“一池春水”，打造理论与实践深度融合的“人才加工厂”。
开展“菜单式”技能培训，针对运维中出现的服务器故障排查问题，通过课堂针对性讲解服务器故障的常见原因和排查步骤，并且组织员工现场进行故障排查。通过实际操作，员工们不仅加深了对理论知识的理解，还提高了动手能力和团队协作能力。
“我们将运维一线的实际问题‘搬进’课堂，通过案例分析、互动研讨、现场答疑，实现学用无缝衔接。”小保当智维中心副经理张鹏介绍道。（张勇哲）
