一直以来，榆北煤业遵循“以人为本、生命至上、预防为主、全心全意为职工服务”的宗旨，通过面向广大职工提供高质量的心理健康服务，提升职工心理健康水平，为劳动者心灵打造一个宁静的港湾。
厚植“根茎”
夯实服务阵地搭建心理“温室”
为守护广大职工群众最真切的幸福，提升公司职工获得感，该公司工会坚持需求服务导向，通过深调研、广收集、建清单，深挖职工群众心理问题根源，充分运用“智惠工会”心理服务平台各类阵地场室，搭建“心”阵线，构建“心家园”。
所属各单位根据实际情况，结合现有的职工服务阵地，因地制宜建成了“心灵驿站”“减压放松室”“健康小屋”等具有特色的，集心理科普展览、心理咨询、减压服务等功能为一体的综合性职工心理健康服务基地，同时配有按摩椅等硬件设施，及时化解职工存在的烦躁、压抑等心理亚健康的问题。
繁育“枝叶”
提供贴心服务洒下“和煦暖阳”
“我们要让工会服务在人工智能的加持下愈发枝繁叶茂……”该公司积极响应广泛应用人工智能行动，以“智惠”成长计划心理健康服务项目系统地探索职工心理健康服务路径，通过人工智能技术开发服务职工前端应用模块、工会工作管理中台、队伍干部组织画像，打造感知、分析、服务、互动、监管相融合的数智化“榆北智惠工会”平台。
以“齐关爱，共行动”为主线，通过“线上搭台”普及职工心理健康知识，利用人工智能技术开设职工体检报告分析、智能心理咨询、技能素质提升建议等7个服务职工模块，帮助职工科学健康生活、排查心理隐患，辅助职工解决法律诉求，引导职工聚焦中心工作创新创效，升级职工服务体验感，有效扩充网上服务职工方式方法。
收获“硕果”
用心用情服务幸福“你的幸福”
组织开展“心声面对面”座谈交流3场次，征集调研问卷3000余份，反馈整改问题40余项；组织176名单身职工参加陕煤集团工会、榆林市总工会、公司联谊活动，16对职工现场牵手；打造女职工“她美”素质提升服务品牌，做女职工的贴心人和暖心人；运用本地特色文化场所和心理健康服务基地资源开展文化研学、情景体验活动……一份沉甸甸的成绩单细数了该公司近年来的“润心”实事。
把提案变成方案，把方案变成现实。一件件实事的落地生根，职工群众满意度成为检验工会工作厚度和热度的“试金石”，“娘家人”的答卷里写满了“幸福厚度”。
