所属各单位工会：
3月19日至21日，公司工会组织各单位职工代表、工会干部、后勤管理人员对公司机关餐厅，涌鑫公司安山煤矿职工餐厅、浴室、宿舍，涌鑫公司沙梁煤矿职工餐厅、浴室、宿舍，中能公司职工餐厅、浴室、宿舍开展职工代表巡检，现将巡查情况通报如下：
一、工作亮点
㈠涌鑫公司安山煤矿职工餐厅、浴室、宿舍
涌鑫公司安山煤矿智慧餐厅投用后极大改善了职工用餐体验，环境卫生、食品安全、服务便利等方面较去年有显著提升，职工按需取量有效减少浪费现象，职工线上充值等服务的推出人性化的解决了工作中的实际困难。食材、干货仓储管理规范物品设施标识标准统一，出入库登记齐全。
㈡涌鑫公司沙梁煤矿职工餐厅、浴室、宿舍
涌鑫公司沙梁煤矿职工餐厅卫生整洁、环境舒适，设备设施较为齐全。宿舍设施较新，浴室设施故障率低，能满足职工需求。
㈢中能公司职工餐厅、浴室、宿舍
中能公司餐厅用餐区域干净整洁、环境优美，每周更新公示餐厅菜单，能严格执行菜单、价格、健康证公示制度，免费为职工提供主食。餐厅区域设置的爱心闲鱼驿站为职工提供了便利的交流环境。浴室通道贴心设置防砸设施。
㈣公司机关餐厅
餐厅厨师团队操作规范、业务娴熟，有良好的个人卫生习惯，能做到冷热、荤素搭配合理。服务人员热情专业、着装整洁。餐厅管理规范、运行流畅，为职工营造出了较好的就餐环境。
二、存在问题
㈠涌鑫公司安山煤矿职工餐厅、浴室、宿舍
1.餐厅部分设施维护不到位，冷库内部分初加工食材未包裹，厨房用电管理不规范。
2.浴室更衣柜、门帘等设施陈旧，部分位置有破损、生锈、霉斑、水渍严重等现象，地面防滑措施需进一步加强。
3.宿舍走廊墙面卫生需进一步加强，走廊照明系统需定期检查、排除故障。
㈡涌鑫公司沙梁煤矿职工餐厅、浴室、宿舍
1.餐厅冷库制冷管、地面需定期除冰。
2.餐厅部分厨具使用完毕未消毒，摆放随意。防蚊蝇设施需及时清理，面点设备未采取防尘措施。
3.浴室设施布置不合理，存在卫生死角，设施维护不到位。
㈢中能公司职工餐厅、浴室、宿舍
1.餐厅半成品熟食未能及时冷藏，未使用保险膜苫盖。
2.餐厅部分设施及地面地板年久失修，存在卫生死角，部分线路裸露，部分配电箱、开关柜无门无盖。
3.油烟机及管道未及时清理，厨房油烟味较大。
4.浴室设施损坏较多。
5.宿舍一楼楼道漏水点较多。
6.对职工宿舍用电管理监督检查较少，管理不到位。
㈣公司机关餐厅
1.过道临时存放小型燃气罐，未配备二氧化碳灭火器。
2.食品留样制度执行不规范，留样重量不足，时间过长。
3.主食库、干货库未分区。
三、改进建议
㈠紧抓设施改造，促进职工满意度提升。涌鑫公司、中能公司要紧抓宿舍改扩建工作，加快涌鑫公司安山煤矿二楼餐厅、职工浴室，沙梁煤矿职工浴室，中能公司餐厅厨房的升级优化，对老旧硬件设施及时更换，对不符合要求的布置进行合理调整，
㈡提高服务水平，满足职工多样化需求。涌鑫公司、中能公司应持续加强餐厅饭菜质量提升，优化班中餐服务，提升浴室卫生水平。坚决克服畏难情绪，走出“多一事不如少一事”的思想误区，积极寻求问题解决办法，满足职工多样化需求，丰富职工选择。
㈢加强对标学习，有效提升服务执行力。各单位应加强对标学习，通过学习找出自身不足，并将好的经验、好的方法运用到各自工作之中。强化制度落实，依规循矩的同时做好制度的修订完善，加强各岗位责任制执行，切实提高服务人员精神面貌，提升服务执行力。
㈣注重意见征集，问需于职工、问计于职工。各单位定期记录职工意见，主动征求职工意见，继续秉持让职工满意、放心、健康的理念，架起后勤监督、管理、反馈与沟通的桥梁，不断提升服务质量。
四、相关要求
一是各单位要做好本次两堂一舍职工代表巡查查出问题整改落实，形成问题闭环管理，并及时将学习收获转化为工作成效。所属各单位工会要持续加强两堂一舍管理监督，以本次巡查为契机，推动两堂一舍服务提质升级，积极组织职工配合后勤相关工作，帮助有关部门在服务上继续做精做细。
二是所属各单位工会要发挥好本单位职工代表作用，定期动员职工代表开展巡视巡查工作，主动邀请有关方面加入到服务监督工作中来，形成齐抓共管、共同促进的良好局面。
三是所属各单位工会要积极同后勤管理部门对接，不断丰富年度服务职工实事项目清单，持之以恒抓好落实，推动各项实事项目落实落地，切实提升职工幸福指数。
特此通报
陕西陕煤榆北煤业有限公司工会委员会
2023年4月4日
