2024年，信息化运维分公司紧盯全年工作目标不放松，凝聚全员力量，在严抓安全基础、提升智慧运维能力、科技创新赋能等方面精准发力，以优异的成绩助力“全年红”。
紧抓安全不放松
该公司紧紧围绕安全运维重点，先后制定和修订了《有限空间作业安全技术措施》《安全目标管理制度》等15项安全管理制度；在“风险辨识清单”中，新增20余项风险隐患排查项目，通过“1+4”安全风险辨识评估以及“一图一库两清单”，全年组织各类安全检查48次，累计超前预控各类隐患1600余条，均已按照“五落实”原则整改完毕。
在网络安全防护上，每月定期开展模拟网络入侵攻击测试，自查系统的主动防护短板，共配置了130余条不同的主动防御和被动防御策略，2024年累计拦截9万余次网络攻击、2万余次病毒入侵，不断强化网络安全防护整体能力。
设计研发了“网络安全管控平台”“下一代煤矿网络安全防御系统”，开启了网络攻击自动处置、预判模拟下一次网络攻击路径、AI自动分析提供网络漏洞防护措施的“网安新模式”，更是在行业内探索出了一条具有智慧运维特色的集“安全生产+网络防护”为一体的煤矿网络安全智慧防护“新赛道”。
提质增效再升级
“有了故障监测工具的帮助，基本告别了以往‘故障处理10分钟，排查故障2小时’的窘境。”
“在手机上就可以查看运维设备的基本信息、巡检记录、故障处理情况，设备维护起来方便多了。”
设计研发的“网络设备监测工具”能快速检测到重要运维设备故障点，减少了20%的故障处理时间；按照运维设备管理系统提示，能轻松完成整个运维设备的调试工作；智慧运维信息管理系统更新到2.0版本，实现了在二维地图上对运维设备进行可视化信息管理的新突破。
在这些“利器”的加持下，运维系统和设备的故障排查速度提升约45%，提升运维设备运行效率约25%，线缆接头熔纤材料消耗减少约30%，让智慧运维变得更轻松。
该公司通过自主设计研发的“五小”科技创新管理平台，共征集“五小”创新13项。其中，能够检测有限空间场所气体，为员工提供安全保障的机器人、能够提高30%网络漏洞筛查效率的漏洞扫描自动分析系统、能够自动检测告警网络故障的“基于Zabbix的网络监控工具”等4项创新成果，已在该公司三个智维中心推广使用，显著减轻了员工们的劳动强度，提升了作业安全性和智能系统故障处置效率，取得了员工们的一致好评。
科技创新探新路
“只需点两下手机屏幕，就能轻松完成系统设备状态巡查、故障处理派单、数据导出等操作。”
当前，该公司所运维服务矿井范围内已建有200多个涵盖安全、生产、经营相关的智能化系统平台。传统的人工逐个登录系统平台运维方式，其过程既缓慢又繁琐，往往使运维人员无法快速发现问题和排除故障。
针对这一问题，该公司设计研发了全国煤炭行业首个“运维中心系统”。当该系统监测到IT与OT设备状态异常时，会一键生成故障处理工单，并在内置的“知识库”内进行检索，生成故障诊断建议及处理方法，一并推送给运维人员，缩短了约30%的故障响应和处理时间，形成了“无人监测，精准溯源”的智慧运维新方案。
为打破传统人工对煤矿智能化系统常态化运行考核存在的耗时耗力、内容复杂等痛点，该公司在没有类似系统参考资料，也没有应用案例的情况下，成功自主设计研发了全国煤炭行业首个“煤矿智能化系统常态化运行考核管理系统”。
现在考核人员只需打开该系统，就能对煤矿智能化系统进行常态化考核，考核时整个系统自动考评比例达70%，提升智能化系统运维效率近30%，自此开启了煤矿智能化系统常态化运行考核，自动化、智能化“一键考评”的新模式。（陈浩）
